Kann man refurbished Apple Produkte sicher kaufen?
Ja, egal ob Du ein refurbished Macbook, iMac, IPad oder iPhone kaufen – es ist sicher!
Wir formatieren alle Geräte und Laufwerke auf niedriger Ebene, um den Datenschutz einzuhalten.

Wir installieren dann ein neues Betriebssystem und aktualisieren die Spezifikationen. Unser Team „Qualitätskontrolle“ testet die Produkte, bevor sie versendet werden.

Danach geht das Produkt zum Verpackungsteam und wird sicher in einer hochwertigen Kunststoff-Luftverpackung in einer maßgeschneiderten Schachtel verpackt."
Was ist, wenn ich ein Problem mit meinem Produkt habe?
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden die beste Qualität zu bieten. Trotz unserer Bemühungen kann jedoch etwas schief gehen.
 
Um sicherzustellen, dassDeine Probleme effizient gelöst werden, kontaktieren uns bitte unter cs@i-redo.de. Wir haben ein engagiertes Kundendienstteam und sie werden es tun führen Dich durch den Prozess."
Was ist, wenn ich das Produkt zurückgeben möchte?
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, vorausgesetzt, der Artikel wird im gleichen Zustand wie versandt zurückgeschickt. Wir gewähren eine volle Rückerstattung innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt des Artikels.
 
Um sicherzustellen, dass die Rücksendung pünktlich und problemlos erfolgt, schreibe uns an Cs@i-redo.de, bevor Du die Artikel zurücksendest.
 
Du kannst unsere detaillierten Rückgaberichtlinien hier einsehen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom Produkt und dem Lieferort ab. Informationen zur erwarteten Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite.
 
Unsere Regellieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3-4 Tage.
Was für eine Garantie haben die Produkte?
Unsere Produkte haben 1 Jahr Garantie (es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen).
 
Die Garantie deckt keine versehentlichen Schäden oder Softwarekonflikte ab, die vom Benutzer verursacht wurden, d.h. Viren/versehentlich gelöschte Systemdateien. Nach 60 Tagen deckt die Garantie nur die Arbeitszeit ab, keine Erstzteile.
Kann ich einen PC bekommen,der speziell für mich angepasst wurde?

Ja. Weitere Informationen findest Du in unserem Abschnitt zum Anpassen Ihres PCs.

Ist es sicher, Zahlungen über die Website zu tätigen?

Ja, wir halten uns an die verschlüsselte SSL-Richtlinie von Google, was bedeutet, dass Deine Daten sicher sind. Erfahre mehr über unsere Datenschutzrichtlinien.

Kann die Bestellung storniert werden?

Obwohl es uns leid tut, wenn eine Bestellung storniert wird, ist es nachvollziehbar, dass Kunden ihre Meinung ändern können. Um die Zufriedenheit unserer Kunden im Vordergrund zu halten, bieten wir die Stornierung von Bestellungen an. Du kannst unserem Kundensupport-Team eine E-Mail schreiben und einen Stornierungsauftrag erteilen, falls Du Deine Meinung änderst.

An welche Orte liefert Ihr?

Wir arbeiten zusammen mit zuverlässigen Lieferdiensten, um uns bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu unterstützen. Innerhalb Deutschlands beträgt unsere Standardlieferzeit 3-4 Tage.

Wie ist das Team erreichbar?

Wir liefern aus unserem Lager Windthorststr, Deutschland. Am besten und schnellsten erreichst Du über unsere E-Mail-Adresse cs@i-redo.de. Wir antworten innerhalb eines Werktages. In Notfällen kannst Du uns auch unter +49 152 09646836 erreichen.

Ich habe eine Maus und ein Ladegerät erhalten, die nicht von Apple stammen.
Zubehör wie Maus, Ladegerät und Tastatur sind normalerweise stark abgenutzt, deswegen ersetzen wir sie durch Produkte eines anderen Unternehmens.
 
Dies geschieht, um sicherzustellen, dass unsere Produkte die höchste Qualität und Lebensdauer beibehalten.
Wenn Du speziell Apple-Zubehör wünschst, kannst Du Dich an unseren Helpdesk unter Cs@i-redo.de wenden.
Hast Du Angebote, die wir austauschen können?

Da wir uns bewusst bemühen, Elektroschrott zu reduzieren, prüfen wir alle Möglichkeiten. Abonniere unsere Mailingliste oder folge uns in den sozialen Medien, um Updates und Ankündigungen zu erhalten.

Erhalten Sie Antworten auf alle Ihre Fragen.

Fragen zum Verkauf oder zur Lieferung beantworten wir gleich hier. Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr.

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